Termos e Condições - Esports Bets

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

Bem-vindo aos Termos e Condições da plataforma esports bets! Estes termos regulamentam o uso da nossa plataforma de apostas esportivas online e estabelecem as regras fundamentais para uma experiência segura e transparente em esports bets. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda expressamente com todos os termos aqui descritos.

1. Definições e Interpretações

Para fins destes Termos e Condições, os seguintes termos terão os significados atribuídos abaixo quando utilizados em nossa plataforma de esports bets:

• Plataforma: Refere-se ao website, aplicativo móvel e todos os serviços relacionados aos esports bets oferecidos pela nossa empresa.
• Usuário: Qualquer pessoa física que acesse, navegue ou utilize os serviços de esports bets disponibilizados em nossa plataforma.
• Conta: Perfil pessoal criado pelo usuário para acessar os jogos e funcionalidades dos esports bets em nossa plataforma.
• Jogos: Todas as modalidades disponíveis em nossa plataforma, incluindo Mines, Hip Hop Panda, Bingo Pesca, Football Star Deluxe, Tower e outros esports bets.
• Saldo: Valor monetário disponível na conta do usuário para participar dos esports bets oferecidos em nossa plataforma.

2. Elegibilidade e Registro

2.1 Requisitos de Idade

Para utilizar nossa plataforma de esports bets, você deve ter pelo menos 18 (dezoito) anos de idade ou a idade legal mínima em sua jurisdição, o que for maior. É expressamente proibido o acesso de menores de idade aos nossos serviços de esports bets.

2.2 Veracidade das Informações

Ao criar uma conta em nossa plataforma de esports bets, você declara e garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras, precisas, atuais e completas. É sua responsabilidade manter essas informações atualizadas e comunicar qualquer alteração relevante.

2.3 Uma Conta por Pessoa

Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa em nossa plataforma de esports bets. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário resultará no cancelamento imediato de todas as contas relacionadas e na perda de todos os saldos acumulados.

3. Uso Aceitável da Plataforma

3.1 Conduta do Usuário

Ao utilizar nossos serviços de esports bets, você concorda em:

1. Utilizar a plataforma apenas para fins legítimos de entretenimento
2. Não interferir no funcionamento normal dos esports bets oferecidos
3. Não utilizar software, bots ou métodos automatizados para manipular os jogos
4. Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros
5. Respeitar os direitos de propriedade intelectual relacionados aos esports bets
6. Não tentar hackear, comprometer ou prejudicar a segurança da plataforma

3.2 Atividades Proibidas

É expressamente proibido em nossa plataforma de esports bets:

• Qualquer forma de fraude, manipulação ou trapaça nos jogos
• Lavagem de dinheiro ou atividades financeiras ilícitas
• Colusão entre usuários para obter vantagens indevidas
• Uso de informações privilegiadas ou métodos não autorizados
• Comportamento ofensivo, abusivo ou inadequado no chat ou comunicações

4. Jogos e Mecânicas

4.1 Funcionamento dos Esports Bets

Nossa plataforma oferece diversos tipos de esports bets, cada um com suas próprias regras, probabilidades e mecânicas específicas. Todos os jogos utilizam algoritmos de números aleatórios certificados para garantir fairplay e transparência nos resultados.

4.2 Mines

O jogo Mines é uma das principais modalidades de esports bets em nossa plataforma. Os jogadores navegam por um campo virtual, escolhendo posições estratégicas para maximizar seus ganhos enquanto evitam as minas escondidas.

4.3 Hip Hop Panda

Com temática urbana única, o Hip Hop Panda oferece uma experiência diferenciada nos esports bets, combinando elementos visuais atrativos com mecânicas de multiplicadores dinâmicos.

4.4 Outros Jogos

Bingo Pesca, Football Star Deluxe, Tower e outras modalidades de esports bets seguem regras específicas detalhadas em suas respectivas páginas de instruções dentro da plataforma.

5. Depósitos e Saques

5.1 Depósitos

Os depósitos em nossa plataforma de esports bets podem ser realizados através dos métodos de pagamento aprovados e disponibilizados em sua conta. Todos os depósitos estão sujeitos a limites mínimos e máximos claramente especificados.

Método de Pagamento	Depósito Mínimo	Depósito Máximo	Tempo de Processamento
PIX	R$ 10,00	R$ 50.000,00	Instantâneo
Transferência Bancária	R$ 50,00	R$ 100.000,00	1-3 dias úteis
Cartão de Crédito	R$ 20,00	R$ 25.000,00	Instantâneo

5.2 Saques

Os saques de seus ganhos em esports bets estão sujeitos aos nossos procedimentos de verificação de identidade e compliance. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar qualquer saque.

5.3 Verificação de Identidade

Como parte de nosso compromisso com a segurança nos esports bets, todos os usuários devem completar nosso processo de verificação KYC (Know Your Customer) antes de realizar saques significativos.

6. Bônus e Promoções

6.1 Elegibilidade para Bônus

Os bônus e promoções oferecidos em nossa plataforma de esports bets estão sujeitos a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas, períodos de validade e jogos elegíveis.

6.2 Requisitos de Apostas

Todos os bônus relacionados aos esports bets devem ser apostados um número específico de vezes antes que os valores possam ser sacados. Estes requisitos são claramente especificados em cada promoção.

6.3 Abuso de Bônus

É proibido o abuso ou manipulação de bônus e promoções em nossa plataforma de esports bets. Comportamentos suspeitos podem resultar na perda de bônus e até mesmo no cancelamento da conta.

7. Privacidade e Proteção de Dados

7.1 Coleta de Informações

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços de esports bets de forma segura e eficiente, sempre em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

7.2 Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

• Processar transações e pagamentos nos esports bets
• Verificar identidade e prevenir fraudes
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Comunicar promoções e atualizações relevantes sobre esports bets

7.3 Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos, cumprir obrigações legais ou proteger a integridade de nossa plataforma de esports bets.

8. Responsabilidade e Limitações

8.1 Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade relacionada ao uso da plataforma de esports bets está limitada ao valor de seu saldo de conta no momento de qualquer disputa. Não somos responsáveis por lucros cessantes, danos indiretos ou consequenciais.

8.2 Disponibilidade do Serviço

Embora nos esforcemos para manter nossa plataforma de esports bets disponível 24/7, não garantimos disponibilidade ininterrupta e não somos responsáveis por interrupções temporárias para manutenção ou atualizações.

8.3 Precisão das Informações

Nos esforçamos para manter todas as informações sobre esports bets em nossa plataforma precisas e atualizadas, mas não garantimos a ausência total de erros ou omissões.

9. Resolução de Disputas

9.1 Processo de Reclamação

Qualquer disputa relacionada aos esports bets deve ser comunicada primeiro ao nosso departamento de atendimento ao cliente através dos canais oficiais de suporte.

9.2 Investigação

Todas as reclamações sobre esports bets serão investigadas de forma imparcial e transparente, com acesso aos logs de jogo e histórico de transações relevantes.

9.3 Arbitragem

Caso não seja possível resolver uma disputa através de nosso processo interno, as partes concordam em submeter a questão à arbitragem, conforme as leis brasileiras aplicáveis aos esports bets.

10. Jogo Responsável

10.1 Compromisso com o Jogo Responsável

Nossa plataforma de esports bets promove práticas de jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manter controle sobre suas atividades de apostas.

10.2 Ferramentas de Autocontrole

Disponibilizamos as seguintes ferramentas para promover o uso responsável dos esports bets:

• Limites de depósito diário, semanal e mensal
• Limites de tempo de sessão
• Opções de autoexclusão temporária ou permanente
• Histórico detalhado de atividades nos esports bets
• Links para organizações de apoio ao jogo responsável

10.3 Sinais de Alerta

Monitoramos comportamentos que possam indicar problemas com jogos e podemos intervir proativamente quando identificamos padrões preocupantes nas atividades de esports bets de um usuário.

11. Propriedade Intelectual

11.1 Direitos de Propriedade

Todos os elementos de nossa plataforma de esports bets, incluindo software, design, conteúdo, marcas registradas e logotipos, são de nossa propriedade exclusiva ou licenciados por nós.

11.2 Uso Autorizado

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e revogável para usar nossa plataforma de esports bets conforme estes termos, exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento.

11.3 Restrições de Uso

É proibido copiar, modificar, distribuir ou criar obras derivadas de qualquer conteúdo relacionado aos esports bets em nossa plataforma sem autorização expressa por escrito.

12. Alterações dos Termos

12.1 Direito de Modificação

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições relacionados aos esports bets a qualquer momento, mediante notificação adequada aos usuários através de nossa plataforma.

12.2 Notificação de Alterações

Alterações significativas nos termos dos esports bets serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, permitindo que os usuários revisem as mudanças antes que entrem em vigor.

12.3 Aceitação Continuada

O uso continuado de nossa plataforma após alterações nos termos constitui aceitação das modificações relacionadas aos esports bets e demais serviços oferecidos.

13. Encerramento de Conta

13.1 Encerramento pelo Usuário

Você pode encerrar sua conta de esports bets a qualquer momento através das configurações de conta ou entrando em contato com nosso suporte ao cliente.

13.2 Encerramento pela Empresa

Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem atividade suspeita relacionada aos esports bets oferecidos em nossa plataforma.

13.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento da conta, você perde o acesso a todos os serviços de esports bets, mas mantém o direito de sacar qualquer saldo legítimo remanescente, sujeito aos nossos procedimentos de verificação.

Estes Termos e Condições governam integralmente o uso de nossa plataforma de esports bets e constituem o acordo completo entre você e nossa empresa. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido, compreendido e concordado com todos os termos aqui estabelecidos.